Galaxus prend la tête du marché en ligne suisse
Galaxus a ramené en 2025 la couronne du commerce en ligne en Suisse, selon le dernier classement publié par le cabinet de conseil en e‑commerce Carpathia. La plateforme suisse affiche un chiffre d’affaires en ligne estimé à 2,3 milliards de francs suisses, devançant Zalando d’environ 480 millions de francs.
Ce renversement marque un tournant : pour la première fois, quatre acteurs atteignent ou dépassent la barre du milliard de francs de ventes en ligne. Outre Galaxus et Zalando, figurent dans ce club Digitec et Temu, ce dernier enregistrant la progression la plus marquée, passant d’environ 700 millions à près de 1 milliard de francs.
Un marché concentré et porté par les places de marché
Carpathia évalue le volume total du commerce en ligne B2C suisse à 15,8 milliards de francs, dont près de 14,2 milliards sont générés par les 50 premiers sites. Cette concentration — près de 90% du marché porté par le top 50 — illustre la domination des plateformes structurées et des modèles de place de marché.
- Quatre acteurs au‑dessus du milliard : Galaxus, Zalando, Digitec, Temu.
- Temu : le plus fort taux de croissance, moteur d'expansion du marché.
- Modèle place de marché : adopté par les principaux acteurs, facteur clé de montée en puissance.
Conséquences marketing et enjeux stratégiques
La bascule au sommet profite à Galaxus non seulement en termes d'image mais aussi en capacité d'investissement marketing, de négociation avec les fournisseurs et d'attraction de trafic sur sa marketplace. Pour Zalando, l'écart mis en lumière par Carpathia impose un réajustement des investissements publicitaires et éventuellement des accords logistiques pour regagner du terrain.
La percée de Temu traduit, elle, l'efficacité d'une stratégie axée sur les prix et la profondeur d'assortiment, mais pose aussi la question de la durabilité de cette croissance et des marges. Les enseignes spécialisées dans l'électronique et la mode restent des catégories dynamiques, ce qui oriente les plans médias et les offres promotionnelles des acteurs établis.
| Acteur | Chiffre d'affaires en ligne (est.) | Remarque |
|---|---|---|
| Galaxus | 2,3 mrd CHF | Leader selon Carpathia |
| Zalando | ≈1,82 mrd CHF | Environ 480 M de moins que Galaxus (écart estimé) |
| Temu | ≈1 mrd CHF | Fort taux de croissance : de 700 M à près de 1 Mrd |
| Digitec | > 1 mrd CHF | Fait partie du club du milliard |
Pour les marketeurs, ces chiffres confirment l'importance d'investir dans l'optimisation des canaux marketplace, la personnalisation de l'offre et la maîtrise du mix entre acquisition payante et fidélisation. Ils suggèrent également une attention renforcée au positionnement prix et à la logistique, éléments déterminants pour capter des parts de marché dans un univers déjà très concentré.
Enfin, la stabilité du top B2B n'est pas négligée : dans le segment professionnel, Mercanto conserve la première place avec environ 700 millions de francs de ventes en ligne, confirmant que la digitalisation du B2B reste un terrain distinct mais essentiel pour les acteurs qui cherchent à diversifier leurs canaux.
