Une croissance logistique pour soutenir l’explosion des ventes en ligne
Serv’O, acteur français de la vente en ligne de matériel de plomberie et d’électricité, a investi la zone de l’Aumaillerie à Fougères en occupant les 6 000 m² des anciens locaux de Royer Logistique. L’installation, effective depuis fin mai, permet à l’entreprise de reprendre une activité industrielle et logistique sur un site vacant, tout en centralisant des flux pour sa clientèle professionnelle et grand public.
Fondée en 2010 par Clément Letendre, la société est passée d’un départ modeste — un stock initial de 300 € — à une plate‑forme réalisant aujourd’hui 180 000 commandes par an. Cette trajectoire illustre la capacité des petites structures à tirer parti des canaux numériques et des places de marché pour croître rapidement.
« Je me suis lancé en 2010… J’ai créé mon auto‑entreprise et acheté 300 € d’économiseurs d’eau, que j’ai revendus avec un petit site internet. »
Un modèle hybride : distribution et production
Le modèle économique de Serv’O combine importation et revente en gros‑au‑détail, avec une corde supplémentaire : la fabrication locale. L’entreprise produit sur place des adoucisseurs d’eau made in France, tandis que son catalogue couvre le traitement et la gestion de l’eau (adoucisseurs, filtres, pompes) ainsi qu’un volet électrique destiné surtout au tertiaire et à l’industrie (moteurs notamment).
- Multicanal : ventes via six sites web et les marketplaces (Amazon, ManoMano, Castorama, Leroy Merlin, Cdiscount, Jardiland).
- Emploi : une équipe de 54 salariés mobilisée sur le nouveau site.
- Montée en charge : transformation d’un bâtiment logistique inoccupé en plateforme e‑commerce active.
Enjeux et conséquences pour le territoire et le secteur
La reprise d’un grand entrepôt par un e‑commerçant répond à plusieurs enjeux actuels : optimiser la logistique du dernier kilomètre, réduire les délais de traitement des commandes, et proposer une production locale pour maîtriser la chaîne d’approvisionnement. Pour le territoire de Fougères, c’est aussi la reconquête d’une surface productive et le maintien d’emplois sur un site réutilisé.
Pour le marché du bricolage et de l’équipement professionnel, Serv’O illustre la consolidation d’un segment où la distribution en ligne pèse désormais fortement. Sa présence sur de multiples marketplaces lui offre une visibilité accrue mais l’expose aussi à une concurrence accrue sur les prix et aux contraintes logistiques inhérentes aux volumes élevés.
Chiffres clés
| Indicateur | Valeur |
|---|---|
| Surface du site | 6 000 m² |
| Commandes annuelles | 180 000 |
| Effectif | 54 salariés |
| Année de création | 2010 |
| Stock initial | 300 € |
| Canaux de vente | 6 sites + marketplaces |
À l’échelle nationale, cette opération confirme la dynamique des PME françaises qui capitalisent sur l’e‑commerce pour industrialiser des segments de production et optimiser leur logistique. Reste à suivre comment Serv’O préservera sa marge et sa compétitivité face aux géants des marketplaces, tout en sécurisant sa chaîne d’approvisionnement et en valorisant sa production locale.
