Un appel à repenser la fintech autour des usages
Lors de la 4ᵉ édition du Salon international des professionnels de l’économie numérique de l’UEMOA tenue les 14 et 15 juillet 2026 à Ouagadougou, représentants du secteur financier et experts en inclusion ont partagé une même injonction : faire de l’innovation numérique un outil au service des besoins quotidiens des populations, plutôt qu’une accumulation de fonctionnalités éloignées des pratiques réelles.
Le forum a réuni des acteurs majeurs de la finance digitale et des promotrices de l’inclusion financière pour débattre des opportunités offertes par les fintechs — et des freins qui accompagnent leur déploiement. Le discours a mis en lumière deux priorités : la simplicité d’usage pour favoriser l’adoption, et l’alignement des services sur des comportements existants.
La simplicité, facteur d’adoption selon Wave
Parmi les intervenants, Awa Gueye, directrice régionale des politiques publiques chez Wave Mobile Money Group, a souligné que le succès de Wave repose d’abord sur la simplicité. Pour elle, les services numériques doivent partir des usages naturels des populations et non pas imposer des parcours compliqués.
« C’est à travers la simplicité que Wave, aujourd’hui, a cet impact dans l’écosystème des services financiers »
Ce que les intervenants ont mis en avant
- Adapter l’offre aux comportements quotidiens plutôt qu’imposer de nouveaux usages.
- Accessibilité : services faciles à atteindre et coûts maîtrisés pour toucher des populations larges.
- Régulation et éducation : encadrement et capacité des usagers à comprendre les produits comme leviers d’inclusion.
Acteurs présents et rôles
La table ronde a réuni des profils institutionnels et opérationnels, focalisés sur l’implémentation concrète des solutions numériques :
| Intervenant | Fonction | Organisation |
|---|---|---|
| Awa Gueye | Directrice régionale des politiques publiques | Wave Mobile Money Group |
| Dr Corinne Biba Nikiéma/Konseiga | Chargée d’appui technique | Agence nationale de promotion de la finance inclusive (ANPFI) |
Les échanges ont mis en exergue la nécessité d’une approche holistique : le produit doit être simple, le coût acceptable, et la régulation adaptée pour sécuriser l’usage tout en permettant l’innovation.
Conséquences pour les fintechs et les investisseurs
Pour les startups et investisseurs intéressés par l’Afrique de l’Ouest, le message est clair : l’acceptation massive passe par des offres qui s’intègrent aux routines économiques locales. Cela implique des choix stratégiques — prioriser l’expérience utilisateur, calibrer les tarifs, et investir dans la formation et la confiance des usagers — plutôt que de chercher uniquement à enrichir le portefeuille de fonctionnalités.
À court terme, les acteurs capables de démontrer une adoption réelle grâce à la simplicité et à des coûts maîtrisés devraient gagner des parts de marché. À moyen terme, la coopération avec les autorités de régulation et les agences d’inclusion financière sera déterminante pour traduire ces initiatives en adoption durable.
