Quatre priorités pour alléger la charge des petites entreprises
Le gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale a adopté un plan baptisé Oxygen, conçu pour répondre aux difficultés opérationnelles des petites et moyennes entreprises. Le choix des actions repose sur une série de rencontres — tables rondes, visites de terrain et entretiens bilatéraux — avec une centaine d'entrepreneurs, selon le communiqué du ministre de l'Économie.
Le plan s'articule autour de quatre priorités identifiées comme centrales pour relancer et soutenir l'activité économique locale :
- Simplifier le parcours de l'entreprise
- Mettre en place un guichet unique
- Rendre les marchés publics plus accessibles aux PME
- Améliorer les conditions d'activité dans les quartiers
"business-friendly"
Un hub numérique comme porte d'entrée et outil d'accompagnement
Le premier volet opérationnel d'Oxygen sera hub.info, présenté comme la « porte d'entrée de référence » pour les entrepreneurs. Ce portail proposera notamment un agent d'intelligence artificielle régional destiné à répondre aux questions fréquentes et à clarifier les informations relatives aux taxes et redevances. Le hub vise aussi à aider les entreprises à grandir, en proposant des révisions des dispositifs d'aides économiques, un meilleur accès au financement, ainsi qu'un accompagnement renforcé pour l'économie sociale et pour la transmission d'entreprises.
Guichet unique et accès aux marchés : ambitions et limites
Dans la continuité du portail numérique, Oxygen prévoit la création très rapide d'un guichet unique pour les entreprises, conditionnée toutefois à la recherche d'un local qui est encore en cours. Sur la commande publique, la Région entend rendre ses marchés plus accessibles aux PME « dans le respect des règles de concurrence, d'égalité de traitement et de non-discrimination », une précision qui rappelle les contraintes juridiques pesant sur les achats publics.
| Priorité | Objectif |
|---|---|
| Simplification administrative | Démarches fluides, délais clairs, éviter les redemandes d'informations |
| Guichet unique / hub.info | Portail d'accueil, agent IA, informations fiscales et aides |
| Accès aux marchés | Faciliter la participation des PME aux marchés régionaux |
| Conditions en quartier | Améliorer stationnement, propreté, sécurité, soutenir les BID |
Impacts attendus pour les entreprises et les territoires
Concrètement, les entrepreneurs devraient bénéficier d'un parcours simplifié (moins de formulaires redondants, informations centralisées) et d'un meilleur repérage des aides et financements disponibles. L'agent IA promet de réduire le temps passé à rechercher des réponses administratives courantes, tandis que le guichet physique visera à concentrer les services d'accompagnement.
La priorité donnée aux marchés publics peut, si elle est correctement mise en oeuvre, ouvrir de nouvelles opportunités commerciales aux PME régionales. Enfin, les mesures sur la voirie, la propreté et la sécurité — mentionnées explicitement — ciblent des freins concrets à l'activité commerciale dans les quartiers : stationnement en espace public, propreté, sécurité et soutien aux Business Improvement Districts où les commerçants se coordonnent pour améliorer leur environnement.
Coordination avec les communes et suite opérationnelle
Le communiqué souligne que les communes seront associées lorsque la compétence le nécessite, ce qui implique une phase de coordination locale pour concrétiser certaines mesures, notamment celles liées à l'aménagement urbain. Le calendrier de déploiement du hub.info, ainsi que les modalités pratiques du guichet unique, seront à suivre de près pour mesurer l'efficacité réelle du dispositif.
En l'état, Oxygen pose des bases structurantes pour rendre l'environnement des PME plus lisible et plus accessible. La réussite dépendra toutefois de la mise en oeuvre technique (portail et IA), de la disponibilité d'un site pour le guichet unique et du degré d'appropriation par les communes et les entrepreneurs eux-mêmes.
