Les relations presse repositionnées comme levier commercial pour 2027
Une enquête réalisée par l'agence MyNtic-PR, implantée à Sophia Antipolis, signale un changement net d'attentes chez les entreprises françaises du secteur informatique. Interrogées dans le cadre d'un sondage portant sur 80 sociétés — ESN, opérateurs, intégrateurs et éditeurs —, les réponses dessinent une priorité claire : les actions de presse doivent contribuer directement à la performance commerciale.
Ce basculement illustre une montée en puissance du pragmatisme. Là où la communication était traditionnellement mesurée en notoriété ou en visibilité, les décideurs du secteur demandent désormais des retombées mesurables sur les pipelines de vente, notamment autour des offres de services managés et des lancements produit.
Trois priorités structurantes pour 2027
- Soutien direct aux ventes : lancement de produits, diffusion de livres blancs et contenus étroitement liés aux offres commerciales.
- Rassurer les marchés : accent sur la communication corporate pour prouver la solidité financière et la fiabilité face aux incertitudes économiques et réglementaires.
- Affirmation d'expertise : prises de parole pédagogiques et analyses sectorielles visant à positionner les acteurs comme références.
Ces priorités sont particulièrement marquées chez les ESN et les opérateurs, qui subissent la pression des reports de projets et d'une demande client plus prudente.
Conséquences pour les agences RP, les entreprises et les clients
Pour les agences de relations presse, l'étude impose une évolution des prestations : passage d'un modèle centré sur la visibilité à des missions qui intègrent des objectifs commerciaux — génération de leads qualifiés, soutien aux équipes commerciales, mesures de conversion. Pour les entreprises, cela signifie une collaboration plus étroite entre communication et ventes, avec des indicateurs partagés.
Du côté des clients finaux et des partenaires, cette tendance peut se traduire par une offre d'information plus pragmatique : contenus opérationnels, études de cas chiffrées et démonstrations concrètes de ROI, destinés à réduire l'hésitation et accélérer les décisions d'achat.
Un ajustement des budgets et des compétences
Le virage recommandé par le sondage implique aussi des réallocations budgétaires et un renforcement des compétences internes : analytics, génération de leads, marketing de contenu à visée commerciale. Les directions générales et financières pourraient, à terme, exiger des tableaux de bord traduisant l'impact direct des campagnes RP sur le chiffre d'affaires.
| Priorité | Objectif |
|---|---|
| Soutien aux ventes | Lancement produit et contenus convertissants |
| Rassurance | Valoriser solidité financière et fiabilité |
| Affirmation d'expertise | Prises de position pédagogiques et sectorielles |
En synthèse, l'étude MyNtic-PR dessine pour 2027 une professionnalisation accrue des relations presse dans l'IT : moins d'effets d'annonce, plus d'objectifs économiques concrets. Ce mouvement remet en cause les modèles établis et impose une refonte des modes d'évaluation des campagnes, au bénéfice d'une plus grande imbrication entre communication et performance commerciale.
