L'Agirc‑Arrco met à disposition des bénéficiaires de ses pensions un service méconnu mais concret : « Sortir Plus ». Destiné aux affiliés âgés de 79 ans et plus, il vise à rompre l'isolement en facilitant les déplacements du quotidien — courses, rendez‑vous non médicaux, activités locales ou visites à des proches — sans que le retraité n'ait à avancer de frais.
Qu'est‑ce que « Sortir Plus » ?
Il ne s'agit pas d'une aide financière versée sur le compte, mais d'un service clé en main organisé par la caisse. L'Agirc‑Arrco mobilise l'un de ses prestataires agréés qui planifie le déplacement et rémunère l'accompagnateur. Le financement passe par des CESU préfinancés, pris en charge par l'action sociale de la complémentaire retraite.
Qui peut en bénéficier et comment ?
- Public ciblé : retraités affiliés à l'Agirc‑Arrco âgés de 79 ans et plus.
- Objet : déplacements du quotidien non médicaux (coiffeur, courses, visites, loisirs de proximité).
- Modalité : service organisé par un prestataire mandaté ; pas d'avance de frais pour le bénéficiaire.
Le dispositif relève de l'action sociale financée par les cotisations et réservée aux affiliés. Tous les ayants droit ne sont pas nécessairement informés automatiquement : il faut souvent prendre contact avec sa caisse pour demander et déclencher la mise en place.
Pourquoi ce dispositif compte
Plusieurs raisons expliquent l'intérêt de ce service. Premièrement, il répond à un enjeu majeur : le maintien du lien social et la lutte contre l'isolement des personnes âgées. Deuxièmement, il rend accessible des sorties qui deviennent difficiles lorsque la mobilité baisse, sans grever le budget des retraités. Enfin, il illustre la part de solidarité organisée au sein des régimes complémentaires depuis la fusion Agirc‑Arrco effective le 1er janvier 2019.
« Sortir Plus »
Concrètement, l'existence de ce type d'offre peut transformer le quotidien : un simple coup de fil peut permettre de bénéficier d'un accompagnement pour des actes banals mais essentiels à l'autonomie. Les modalités pratiques (durée des prestations, fréquence, critères d'attribution précis) sont fixées par la caisse et le prestataire ; il est donc conseillé de se rapprocher directement de son point de contact Agirc‑Arrco pour obtenir les informations et déposer une demande.
Points d'attention et conseils
- Demander d'abord la procédure auprès de son espace personnel ou par téléphone : l'aide n'est pas automatique.
- Vérifier l'étendue des déplacements couverts (distance, nature de l'accompagnement) avec le prestataire mandaté.
- Penser à signaler toute situation de précarité ou de fragilité supplémentaire lors de la demande ; l'action sociale peut proposer d'autres aides complémentaires.
Pour les retraités concernés ou leurs aidants, ce service montre que la caisse de retraite complémentaire n'est pas seulement un verseur de pension, mais aussi un acteur de proximité pour préserver le lien social et l'autonomie des personnes âgées.
